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Contenu de la formation

Objectifs de la formation

  • Décrire les spécificités des produits pour mieux les vendre.
  • Gérer les gestes commerciaux.
  • Accueillir un client et le mettre à l’aise
  • Présenter et Vendre ses produits/services à un client étranger
  • S’adapter à la demande de la clientèle étrangère.
  • Adapter les expressions de politesse à la situation.
  • Déceler les intentions d’achat et les transformer en décisions
  • Remonter l’information
  • Faire le suivi de satisfaction de la clientèle
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Formation destinée à : Tout public

Prérequis : Aucun

Dans le cadre du financement CPF, niveau A1 minimum

Dates de formation : sur mesure

Validation : attestation de fin de formation ou certification (LINGUASKILL, BRIGHT, TOEIC, CLOE)

Tarif : à partir de 20€/heure en groupe

à partir de 55€/heure en individuel – face à face

 

Modalités

Évaluation au départ

Évaluation à l’oral ou à l’écrit (en fonction du besoin) est effectuée avant l’entrée en formation

En face à face

Sessions de 1 à 3 heures en fonction de vos disponibilités.

En petit groupe

De 2 à 5 personnes.

En intensif

En fonction de vos objectifs et de votre niveau de départ de 1 à 5 jours consécutifs – 7 heures par jour (déjeuner inclus).

Par téléphone

Sessions de 30min à 1 heure selon votre emploi du temps.

Plateforme

La plateforme en ligne comprend des examens de langue, des cours de préparation et des outils d’apprentissage. Il permet aux utilisateurs de suivre leur progression et de s’exercer en autonomie.

En présentiel et/ou distanciel

Nos cours peuvent être dispensés dans nos locaux, dans les vôtres ou via Teams.

Évaluation à l’arrivée

Attestation de compétence en fin de formation et/ou une Certification sont délivrées à l’issue du parcours

Dernières actualités

Infos pratiques & Accès

le Phénix,
1350 Avenue Albert Einstein,
34000 Montpellier

Horaires

Du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00.
Fermé samedi et dimanche

Contact

Téléphone : 04 34 11 39 39
Fax : 04 84 25 18 37
Email : contact@arrimage.org

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